Numeri utili per la gestione delle tue carte.

Blocco Carte a seguito di furto o smarrimento | Saldo e Movimento
Vi ricordiamo che molte di queste operazioni possono essere effettuate in totale autonomia con il servizio SMS Clicca qui per maggiori informazioni.
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Blocco Bancomat®/PagoBancomat® Maestro

  • DALL'ITALIA al numero verde 800 086 531
    operativo 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 (anche nei giorni festivi)
  • DALL'ESTERO: numero +39 06 874 199 01 

Carte Bancomat® /PagoBancomat® VPAY

  • DALL'ITALIA al numero verde 800 822 056
    perativo 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 (anche nei giorni festivi)
  • DALL'ESTERO: numero +39 02 608 437 68

Carte di Credito

DALL'ITALIA
  • per carte di credito: 800.08.65.31
  • per le prepagate VISA: 800.08.65.30
  • per le prepagate MasterCard: 800.90.44.70
DALL'ESTERO
  • per carte di credito: +39.06.87.41.99.01
  • per le prepagate VISA: +39.06.47.82.52.80
  • per le prepagate MasterCard: +39.02.60.84.37.60
Subito dopo aver esposto denuncia presso le autorità di polizia (Carabinieri, Polizia di Stato) consegnare copia della denuncia presso la tua filiale di riferimento.
Dopo aver consegnato alla banca copia della denuncia sarà possibile richiedere l'emissione di una nuova carta.
Per contenere al massimo i rischi di utilizzo fraudolento, in linea generale e soprattutto in caso di furto o smarrimento, è importante  NON CONSERVARE nello stesso posto la carta stessa insieme al codice segreto.